Contactgegevens
Heeft u vragen over de meubels, woonartikelen of bijbehorende accessoires op de website van Moderncomllc? U kunt contact met ons opnemen via e-mail of telefoon.
Moderncomllc is eigendom van en wordt beheerd door het in de Verenigde Staten geregistreerde bedrijf MODERN COM LLC. Het bedrijf biedt via het online platform meubels en woonproducten aan consumenten in België.
Wij bieden Belgische consumenten ondersteuning bij de volgende onderwerpen:
- Productinformatie, waaronder afmetingen, materialen, kleuren, gewicht en garantiegegevens;
- Vragen over productbeschikbaarheid en aankoopmogelijkheden;
- Informatie over bestellingen;
- Leveringsinformatie en de status van bestellingen;
- Annuleringen van bestellingen, retouren en andere servicegerelateerde onderwerpen na aankoop.
Omdat meubels vaak afhankelijk zijn van beschikbare ruimte, indeling en praktische gebruiksbehoeften, raden wij consumenten aan om vóór aankoop de gedetailleerde productinformatie op de website te bekijken, waaronder productspecificaties, afmetingen en andere relevante gegevens. Indien u aanvullende vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Om uw verzoek zo nauwkeurig mogelijk te kunnen behandelen, raden wij aan om bij uw contact zo veel mogelijk relevante informatie te verstrekken.
Contactgegevens klantenservice
Moderncomllc biedt online klantenondersteuning aan consumenten in België.
U kunt contact met ons opnemen via:
E-mailadres:
Telefoonnummer:
+1 (850) 355-4231
Wanneer u vragen heeft over producten, bestellingen of andere aankoopgerelateerde onderwerpen, verzoeken wij u om de volgende informatie in uw bericht op te nemen:
- Bestelnummer (indien u al een bestelling heeft geplaatst);
- Het e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt;
- Productnaam;
- Beschrijving van uw vraag of probleem;
- Uw contactgegevens.
Door volledige informatie te verstrekken, kunnen wij uw verzoek beter beoordelen en de juiste vervolgstappen nemen.
Voor vragen over producten, bestellingen, levering of service na aankoop kunnen consumenten bij voorkeur contact opnemen via e-mail.
Wij beantwoorden uw e-mail binnen 24 uur na ontvangst.
Bedrijfsinformatie
De website van Moderncomllc wordt beheerd door het in de Verenigde Staten geregistreerde bedrijf MODERN COM LLC.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam:
MODERN COM LLC
Bedrijfsadres:
261 NORTH UNIVERSITY DRIVE
FORT LAUDERDALE, FL 33324
United States
Amerikaans fiscaal identificatienummer (EIN):
92-3511994
Telefoonnummer:
+1 (850) 355-4231
E-mailadres:
De openbare bedrijfsinformatie en contactgegevens helpen consumenten om inzicht te krijgen in de onderneming achter de website en bieden een mogelijkheid om tijdens het aankoopproces rechtstreeks contact op te nemen.
Moderncomllc biedt via online kanalen meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires aan consumenten in België.
Openingstijden klantenservice en responstijd
De klantenservice van Moderncomllc is bereikbaar op:
Maandag tot en met vrijdag:
08:00 tot 18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)
Omdat de klantenservice werkt volgens de Amerikaanse Eastern Time-zone, kan het tijdsverschil invloed hebben op het moment waarop Belgische consumenten een reactie ontvangen.
Wij beantwoorden berichten van consumenten binnen 24 uur na ontvangst.
Wanneer een bericht buiten de openingstijden wordt verzonden, wordt dit tijdens de eerstvolgende werkperiode behandeld.
Om de communicatie efficiënter te laten verlopen, raden wij consumenten aan om contact op te nemen via e-mail en een volledige beschrijving van de vraag en eventuele bestelgegevens toe te voegen.
Veelgestelde onderwerpen en ondersteuning
Om consumenten te helpen sneller informatie te vinden, raden wij aan om vóór contact met ons de productpagina’s en relevante beleidsinformatie op de website te bekijken.
Veelvoorkomende onderwerpen waarvoor consumenten contact kunnen opnemen:
Productinformatie
Wanneer u informatie nodig heeft over de afmetingen, materialen, kleuren, het gewicht, de specificaties of garantiegegevens van een meubelproduct, kunt u via e-mail contact met ons opnemen voor aanvullende informatie.
Bestellingen
Wanneer u al een aankoop heeft gedaan, kunt u uw bestelnummer en het e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt verstrekken, zodat wij u kunnen helpen met vragen over uw bestelling.
Levering
Wanneer u vragen heeft over de levering, de leveringsstatus of andere leveringsgerelateerde onderwerpen, kunt u contact met ons opnemen voor beschikbare informatie over uw bestelling.
Service na aankoop
Wanneer u na aankoop vragen heeft over een product of bestelling, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail.
Voor informatie over retouren, annuleringen, omruilingen en andere aankoopvoorwaarden kunt u de betreffende beleidsinformatie op onze website raadplegen voor meer details en toepasselijke voorwaarden.
MODERN COM LLC
Adres:
261 NORTH UNIVERSITY DRIVE
FORT LAUDERDALE, FL 33324
United States
Telefoon:
+1 (850) 355-4231
E-mail:
Klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 tot 18:00 uur
(Eastern Time, Verenigde Staten)
Neem contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw bericht binnen 24 uur na ontvangst.